商談・ヒアリング

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初回商談で必ず確認すべき質問10選

初回商談で成果を出す営業は、必ず確認している質問がある。本記事では初回商談で外してはいけない質問を10個に厳選し、目的・聞き方・NG例まで具体的に解説する。
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営業が“共感しすぎる”と逆に信頼を失う理由

営業で共感を重ねているのに成約しない理由とは。共感過多が信頼を壊す構造、優しい営業ほど決断を遠ざけてしまうメカニズム、売れる営業が共感を使う本当の目的を解説。
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営業が“ちゃんと聞いているのに売れない”本当の理由

営業で相手の話をしっかり聞いているのに売れないのはなぜか。傾聴が成果に変わらない原因、聞いているだけで終わる営業の共通点、売れる営業が持つ「聞く構造」を解説。